登录 注册

国网一线员工供电服务行为规范

电力通信 / 国网一线员工供电服务行为规范

我的练习

✕
我的错题
(0道)
★
我的收藏
(0道)
✎
我的斩题
(0道)
📝
我的笔记
(0道)

题库练习

☰
顺序练习
练习进度 0 / 200
⟳
随机练习
自定义设置练习量
📝
模拟考试
仿真模拟
📄
精简题
甄选重点试题
☰
题型练习
按题型分类练习
✕
易错题
精选高频易错题
☷
章节练习
按章节专项突破
📜
历年真题
真题模拟演练

题库列表

单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)用 电检查服务行为规范一规定,对确有窃电或违约用电行为的,应告知客户并在不影响( )...
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中“装表接电服务行为规范”内容, 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中“装表接电服务行为规范”...
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中“抄表收费服务行为规范”内容, 不准无故拖延抢修和( )。
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中“营业窗口服务行为规范”内容, 不准通过延迟录入业务受理时间、 ( )等方式“体外循环”。
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)用 电检查服务行为规范一规定,开展( )保电时,应主动提供业务指导和技术服务,协助客...
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中“业扩办电服务行为规范”内容, 不准利用职务便利,私自承揽 ( ),搭车推广与办电无关的业务。
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中“抄表收费服务行为规范”内容, 不准通过以停代催等简单粗暴方式催缴电费,无合同依据对欠费逾期不足( )天的非...
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)故 障抢修服务行为规范一规定,不准违反公司公布的供电服务抢修( )要求。
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)装 表接电服务行为规范一规定,因供电公司责任引起的接线错误造成客户用电设备损坏的...
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)故 障抢修服务行为规范一规定,对单户报修,现场抢修前先核实客户交费状态,如判定为客...
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)故 障抢修服务行为规范一规定,故啤抢修人员着装规范、佩戴工作牌,抢修车辆进入客户...
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中“营业窗口服务行为规范”内容, 不准利用( )代收客户电费、业务费,或自更改收费标准、自立收费项目。
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)用 电检查服务行为规范一规定,对确有窃电或违约用电行为的,应告知客户并在不影响社...
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)装 表接电服务行为规范一规定,拆回电能表应在表库至少存放一个抄表或 ( )周期,以便...
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)业 扩办电服务行为规范一规定,提前与客户预约现场勘查时间,按照“一次勘查”原则开展...
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中“抄表收费服务行为规范”内容, 不准通过 ( )等简单粗暴方式催缴电费,无合同依据对欠费逾期不足30天的非智能...
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中有关“故障抢修服务行为规范”规定: 故障抢修作业结束后,应向客户交待有关注意事项,( )。
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中“抄表收费服务行为规范”内容, 开展故障抢修时,做好 ( ),摆放醒目的警示牌或设置围栏,防止人身伤亡事故。
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)用 电检查服务行为规范一规定,( )发生故障时,应协助客户进行故障排查,初步判断故障...
单选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)业 扩办电服务行为规范一规定,不准直接、间接或变相为客户受电工程指定 ( )、施工和...
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10