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国网一线员工行为规范（故障报修类）

电力通信 / 国网一线员工行为规范（故障报修类）

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单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在故障抢修现场,对客户提出的 ()诉求,应耐心解释,做好信息收集和上报工作。
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,开展故障抢修时,做好(),摆 放醒目的警示牌或设置围栏,防止人身伤亡事故。
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,故障抢修过程中,遇到表计损坏 等情况,应先复电后抢修,并及时告知()现场处理。
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在故障抢修现场,对客户提出的 非故障抢修诉求诉求,应(),做好信息收集和上报工作。
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,严格履行“()”要求,在接到故障报 修信息、到达现场、结束抢修后,第一时间联系客户,并实时告知客户处理进度。
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准违反公司公布的供电服务抢 修到达现场()。
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准私自承揽客户产权设施() 、调试、运维等业务。
单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规 范的通知》故障抢修服务行为规范规定,故障抢修人员着装规范(),抢修车辆进入客...
单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规 范的通知》故障抢修服务行为规范规定,发生多户、大面积停电时,及时发布停电信...
单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在故障抢修服务期间()或 酒后上岗。
多选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范 的通知》,故障抢修人员应()(),抢修车辆进入客户单位或居民小区减速慢行,注...
多选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范 的通知》故障抢修服务行为规范规定,对于()自有产权配电设施故障停电的,应第...
多选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在故障抢修现场,对客户提出的非 故障抢修诉求,应耐心解释,做好()和()工作。
多选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,故障抢修过程中,遇到表计损坏等 情况,应()(),并及时告知计量人员现场处理。
多选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范 的通知》故障抢修服务行为规范规定,不准虚报()等信息。
多选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范 的通知》,故障抢修携带的工器具、材料等应()()。
多选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范 的通知》故障抢修服务行为规范规定,不准无故()和()。
多选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范 的通知》故障抢修服务行为规范规定,不准私自承揽客户产权设施()等业务。
多选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在故障抢修服务期间()或( )。
多选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,严格履行“两告知一回复”要求, 在接到(),第一时间联系客户,并实时告知客户处理进度。
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